Ställ in påminnelser om granskning
Slå på påminnelser om granskning på fliken Påminnelser, välj när den första skickas och hur ofta efter det, och se när de slutar.
När ett utlägg når en godkännare meddelar CLVR hen en gång. Påminnelser om granskning meddelar hen igen enligt ett schema du väljer, tills hen gör något. De gör att utlägg inte blir liggande i veckor.
Öppna fliken Påminnelser
Öppna HR-menyn. Välj Godkännandeinställningar under Inställningar och sedan fliken Påminnelser. Etiketten bredvid fliknamnet visar Av, eller till exempel Efter 7 dagar.
Schemat gäller alla flöden. Det gäller alla som har ett utlägg som väntar på deras beslut, även godkännare som HR har lagt till för hand.
Ställ in schemat
Varje tal kan vara från 1 till 365 dagar. Tills du ändrar dem är det 7 dagar till den första påminnelsen och sedan var 3:e dag.
Exempel: ett utlägg når Marta den 1 mars. Med 7 och 3 dagar påminns hon ungefär den 8, 11 och 14 mars, tills hon har bestämt sig.
CLVR letar efter påminnelser en gång om dagen. När du slår på påminnelser får godkännare vars utlägg redan har väntat längre än första fristen en påminnelse inom ett dygn.
Det här får godkännarna
Varje påminnelse är en notifikation, Påminnelse: granska Axels utläggsrapport (eller förmånsköp). Den kommer också som mejl, om godkännaren inte har stängt av mejl om granskningar. Den som får HR-mejl som Daglig sammanfattning hittar den i morgonmejlet i stället. Båda länkar direkt till utlägget.
Kortet Attest på utlägget visar varje påminnelse, till exempel "Påminnelse skickad · 8 mars".
Påminnelserna räknas från dagen utlägget nådde godkännaren. I ett flöde med flera steg börjar ett senare steg räkna först när det är dess tur. Har ett steg flera grupper påminns alla som fortfarande väntar i det.
När påminnelserna slutar
Du behöver inte stänga av något. Påminnelserna till en godkännare slutar när:
- hen godkänner, avslår eller ber om ändringar,
- hen hoppas över för att steget redan har de godkännanden det behöver, eller
- utlägget inte längre väntar, till exempel för att det godkändes, avslogs eller skickades tillbaka till den anställda.
Stäng av påminnelser
Stäng av Skicka påminnelser om granskning och välj Spara ändringar. Godkännare får fortfarande det första meddelandet när ett utlägg når dem. Efter det får de inga påminnelser.
Felsökning
- Godkännare får inga påminnelser. Kontrollera att Skicka påminnelser om granskning är på och att du valde Spara ändringar.
- Den första påminnelsen kommer för tidigt eller för sent. Ändra Första påminnelsen efter och spara. Det nya schemat gäller från och med då.
- En godkännare säger att hen inte fick något mejl. Hen kan ha stängt av mejl om granskningar, eller valt Daglig sammanfattning. Notifikationen i CLVR kommer ändå.
- En godkännare påmindes efter att ha öppnat utlägget. Att öppna är inte att besluta. Påminnelserna slutar när hen godkänner, avslår eller ber om ändringar.