När granskare hoppas över om en godkänner ett steg

När flera granskare delar ett godkännandesteg räcker första godkännandet för att föra rapporten vidare, resten av steget hoppas över och deras granskningsnotifikationer rensas.

När ett godkännandesteg har fler än en granskare lägger CLVR till alla samtidigt och ber var och en att granska. De turas inte om: ett enda godkännande räcker för att föra rapporten vidare. Den här artikeln förklarar vad som händer med de övriga granskarna i steget när den första godkänner, så att en granskning som avslutas utan ditt beslut inte betyder att något har missats.

Granskare i ett steg agerar parallellt

Ett steg i ett flöde pekar på en grupp (till exempel chef, HR, ekonomi eller lön). När rapporten når det steget blir alla som gruppen omfattar granskare tillsammans. Var och en av dem:

• får en notifikation märkt TILLAGD SOM GRANSKARE med knappen Granska utläggsrapport, och
• i produktion även ett mejl med en länk till granskningen.

De ser alla samma rapport och kan öppna den i valfri ordning. Det krävs bara ett beslut för att avgöra steget.

Första godkännandet för flödet vidare

Så snart en granskare i steget väljer Godkänn betraktar CLVR steget som klart och flyttar rapporten till nästa steg (eller slutför den om det var det sista steget). De övriga granskarna i samma steg behöver inte längre agera, så CLVR markerar dem automatiskt som överhoppade. Deras beslut registreras som överhoppat i stället för att lämnas kvar som väntande.

Detta påverkar bara granskare i samma steg. Granskare i ett senare steg berörs inte: de ombeds granska först när rapporten når deras steg.

Överhoppade granskare får sin notifikation rensad

En granskare som hoppas över behöver inte göra något. CLVR rensar deras väntande granskningsnotifikation för rapporten åt dem:

• Etiketten TILLAGD SOM GRANSKARE byter från orange till grått.
• Knappen Granska utläggsrapport försvinner, eftersom det inte finns något kvar att göra.
• Den räknas inte längre in i siffran bredvid Notifikationer.

Notifikationen raderas inte. Den finns kvar på sidan Notifikationer; den ber bara inte längre om någon åtgärd. Om en överhoppad granskare ändå öppnar rapporten visas att ingen åtgärd behövs eftersom en kollega redan har beslutat.

Detta är som det ska, inte en missad granskning

Att hoppa över är avsiktligt. Ett steg som behöver ett beslut är klart i samma stund som någon granskare godkänner, så att hålla de övriga aktiva skulle bara peka folk mot arbete som redan är hanterat. I rapportens godkännandeförlopp visas steget som godkänt så snart någon granskare i det har godkänt eller hoppats över.

För vem som hamnar i ett steg från början, se artikeln om hur ett godkännandeflöde väljer granskare. För mer om notifikationer som rensas av sig själva, se artikeln om varför en granskningsnotifikation försvann.

Felsökning

• En granskare säger att notifikationen blev grå innan de hann titta. En kollega i samma steg godkände först, så resten av steget hoppades över. Inget missades.
• En person godkände men rapporten är fortfarande väntande. Flödet har fler steg. Rapporten har gått vidare till nästa steg, där nya granskare nu har tillfrågats.
• Vi ville att varje utsedd granskare skulle godkänna. Så fungerar inte ett enskilt steg: ett godkännande avslutar steget. För att kräva separata godkännanden, lägg upp dem som separata steg så att rapporten passerar vart och ett i tur och ordning.