Så avgörs vilken chef som blir godkännare
Hur ett flödes Chef-steg hittar rätt granskare för varje anställd, vad som händer när ingen chef är angiven, och hur ett chefsbyte når utlägg som redan väntar.
Chef är en av de inbyggda godkännarna på fliken Godkännare under Godkännandeinställningar. Till skillnad från de andra grupperna har den ingen medlemslista. När ett utlägg når ett Chef-steg frågar CLVR den anställdas egen chef, som slås upp i den anställdas uppgifter just då. Den här artikeln förklarar hur uppslaget går till och vad som händer när ingen chef hittas.
Varför Chef skiljer sig från de andra grupperna
HR och era egna grupper är fasta listor med personer som du sköter på fliken Godkännare. Alla i listan tillfrågas när ett steg använder gruppen.
Chef är olika för varje anställd. Kortet på fliken Godkännare är märkt Inbyggd och har inget att ändra. Det visar hur många i företaget som är chefer, och att anställda utan chef går till HR i stället. Vem ett Chef-steg går till styr du genom att hålla varje anställds chef uppdaterad på profilen.
En chef är en person, så ett Chef-steg visar alltid Godkänner ensam i flödesredigeraren. Det finns inget val av hur många som behöver godkänna.
Ordningen för uppslaget
När ett utlägg når ett Chef-steg letar CLVR efter granskaren i den här ordningen och stannar vid den första som hittas:
Den anställdas Chef, enligt de anställdas uppgifter. Den pekar på en kollega, som matchas på anställningsnummer.
Om det inte ger någon träff används den anställdas andra chefsfält, till exempel ett som fylls i av en synk från ett HR-system. Även det matchas mot en kollega på anställningsnummer.
Om ingen chef hittas går steget till personerna i gruppen HR.
Vad reservvägen via HR innebär
Reservvägen gör att ett utlägg inte blir stående och väntar på en chef som inte finns. Den innebär också att en saknad eller felaktig chef skickar godkännandet till HR i stället. Det händer när:
- den anställda inte har någon chef angiven,
- chefen är angiven med ett anställningsnummer som inte matchar någon i företaget, eller
- personen som är angiven som chef har slutat och deras uppgifter har tagits bort ur CLVR.
Om HR också är tom har Chef-steget ingen att fråga och hoppas över. Se därför till att det alltid finns minst en person i HR.
När en anställds chef byts
När du byter chef för en anställd i webbappen flyttas den anställdas utlägg som fortfarande väntar på den tidigare chefen till den nya chefen. Beslut som redan är fattade och utlägg som är klara ändras inte. Om du tar bort chefen utan att välja en ny behåller den tidigare chefen de utlägg som redan väntar på dem.
Nya utlägg använder den chef som är angiven när de når Chef-steget.
Felsökning
- Ett Chef-steg gick till HR i stället för till en chef. CLVR hittar ingen chef för den anställda. Kontrollera att Chef är angiven och pekar på en nuvarande kollega.
- Fel chef granskar. Rätta den anställdas Chef på profilen. Utlägg som väntar på den tidigare chefen flyttas till den nya.
- Det finns inget att ändra på kortet Chef. Det är som det ska. Chef följer varje anställds egna uppgifter, inte en lista.
- Ett utlägg med ett Chef-steg godkändes utan granskning. Den anställda saknade chef och HR var tom, så steget hoppades över. Om det var det enda steget godkändes utlägget. Lägg till personer i HR på fliken Godkännare.