Rapportera en dålig översättning
Flagga ord eller meningar i CLVR som låter fel eller är dåligt översatta, med ärendetypen Dålig översättning.
CLVR Benefits finns på svenska (standard) och engelska, och då och då kan ett ord eller en mening läsas konstigt i något av språken. Ser du en text som ser felaktig, felöversatt eller bara otydlig ut kan du flagga den direkt i appen med ärendetypen Dålig översättning, så rättar vi texten. Den här artikeln visar hur du gör.
Öppna rapportformuläret
Knappen Rapportera ett problem finns i ditt konto, under Jag. Välj den för att öppna formuläret Rapportera ett problem och ställ sedan in Typ av ärende på Dålig översättning.
När du väljer Dålig översättning blir formuläret kort: fälten Berörd modul och Kopplade utlägg visas bara för ett tekniskt problem, så dem ser du inte här. Du beskriver bara texten och kan om du vill bifoga en skärmdump.
Beskriv texten
I rutan Beskrivning ber hjälptexten dig nämna den översättning eller text som du tycker är dåligt översatt, med minst 10 tecken. För att göra rättningen snabb och träffsäker:
- Citera de exakta orden du såg, så nära du kan.
- Säg var det dök upp i appen (sidan, knappen eller skärmen), om det hjälper oss att hitta det.
- Notera vilket språk du visade, svenska eller engelska, så att vi tittar på rätt text.
Du kan byta språk när som helst via profilmenyn under Språk. Om ett ord bara ser fel ut på ett av språken sparar du mycket gissande genom att berätta vilket.
Bifoga en skärmdump (valfritt)
En bild på texten förklarar ofta saken snabbare än ord. Under Bilagor väljer du Lägg till filer för att bifoga en skärmdump eller PDF (PNG, JPG eller PDF, upp till 10 MB per fil). Det är valfritt, så hoppa över det om citatet redan är tydligt.
Skicka in
När du är nöjd med beskrivningen väljer du Skicka. Du ser bekräftelsen Rapport skickad, och texten går till vårt team för granskning och rättning.
Felsökning
- Jag hittar inte knappen. Titta i området Jag i appen; där finns knappen Rapportera ett problem.
- Formuläret går inte att skicka. Beskrivning behöver minst 10 tecken. Lägg till lite mer om texten och försök igen.
- Det är ingen riktig översättning, bara förvirrande formulering. Det är ändå värt att rapportera här. Använd Dålig översättning för allt som läses fel, och beskriv vad som ställde till det.