Rapportera en dålig översättning

Flagga ord eller meningar i CLVR som låter fel eller är dåligt översatta, som ett Tekniskt problem med den berörda modulen Övrigt.

CLVR Benefits finns på svenska (standard) och engelska, och då och då kan ett ord eller en mening läsas konstigt i något av språken. Ser du en text som ser felaktig, felöversatt eller bara otydlig ut kan du flagga den direkt i appen via formuläret Rapportera ett problem, så rättar vi texten. Det finns ingen egen typ för översättningar: du skickar det som ett Tekniskt problem. Den här artikeln visar hur du gör.

Öppna rapportformuläret

Välj din avatar uppe i högra hörnet på valfri sida och välj sedan Rapportera ett problem på fliken Konto i panelen. Typ av ärende är redan Tekniskt problem, vilket är rätt typ för en felaktig eller dåligt översatt text.

Ställ in Berörd modul på Övrigt (ange gärna vad). Den startar på Ladda upp utlägg, som ber dig koppla ett utlägg, och det behövs inte för en textändring.

Skriv ett ämne

I Ämne sammanfattar du med några ord, till exempel "Fel ord på sidan Inställningar". Det blir rapportens rubrik under Mina rapporter, så att du hittar den igen när CLVR svarar.

Beskriv texten

I rutan Beskrivning använder du minst 10 tecken. För att göra rättningen snabb och träffsäker:

• Citera de exakta orden du såg, så nära du kan.
• Säg var det dök upp i appen (sidan, knappen eller skärmen).
• Notera vilket språk du visade, svenska eller engelska, så att vi tittar på rätt text, och vad det borde stå om du vet.

Bifoga en skärmdump (valfritt)

En bild på texten förklarar ofta saken snabbare än ord. Under Bilagor väljer du Lägg till filer för att bifoga en skärmdump eller PDF (PNG, JPG eller PDF, upp till 10 MB per fil). Det är valfritt, så hoppa över det om citatet redan är tydligt.

Skicka in

När du är nöjd med beskrivningen väljer du Skicka. Du ser bekräftelsen Rapport skickad, och texten går till vårt team för granskning och rättning. Du kan följa rapporten, och läsa CLVR:s svar, under Mina rapporter i kontopanelen.

Felsökning

• Jag hittar inte Rapportera ett problem. Öppna kontopanelen via din avatar uppe i högra hörnet; Rapportera ett problem är en rad på fliken Konto.
• Formuläret ber mig välja minst ett utlägg. Berörd modul står fortfarande på Ladda upp utlägg. Byt till Övrigt (ange gärna vad).
• Formuläret går inte att skicka. Ämne får inte vara tomt, och Beskrivning behöver minst 10 tecken. Lägg till lite mer om texten och försök igen.
• Det är ingen riktig översättning, bara förvirrande formulering. Det är ändå värt att rapportera på samma sätt. Beskriv vad som ställde till det.