Hantera en live partnerförmån
Uppdatera visningsdetaljerna för en partnerförmån som är live, se förmånen i butiken som medarbetarna ser den, och ta bort den från butiken när ni inte längre behöver den.
När en partnerförmån har etiketten Live i butiken kan ni hålla det medarbetarna ser uppdaterat, öppna förmånen i butiken och ta ned den om ni inte längre vill ha den. På partnerns sida säger åtgärdskortet "Live i butiken" och att medarbetarna har sett förmånen under dess kategori sedan den gick live. Det säger också att ändringar i visningsdetaljerna syns direkt.
Åtgärdskortet har tre val: Uppdatera visningsdetaljer, Visa i butiken och Ta bort från butiken. Den här artikeln går igenom alla tre.
Uppdatera visningsdetaljer
Välj Uppdatera visningsdetaljer i åtgärdskortet. Huvudkolumnen blir redigeraren Visningsdetaljer, "Det medarbetarna ser i butiken." Den börjar med det medarbetarna ser nu, så ni redigerar er riktiga sida och inte en tom.
Redigeraren har samma fält som när ni aktiverade första gången, men utan uppladdning av avtal:
- Kort beskrivning: raden som medarbetarna ser under förmånens namn.
- Flikar på förmånssidan: varje flik är en rad med rubrik, en knapp för att ta bort (×) och flikens text. Välj + Lägg till flik för att lägga till en.
Medan ni redigerar säger åtgärdskortet "Redigerar visningsdetaljer" och "Ingen ny granskning behövs. Medarbetarna ser ändringarna så fort du sparar."
Ändra den korta beskrivningen eller flikarna.
Välj Spara visningsdetaljer. Vill du gå ur utan att spara väljer du Avbryt.
Ett meddelande bekräftar "Sparat. Medarbetarna ser de nya detaljerna nu."
Spara visningsdetaljer är gråad tills det finns en kort beskrivning och minst en flik med både rubrik och text.
CLVR granskar bara före den första lanseringen. Att spara visningsdetaljer för en förmån som är live startar ingen ny granskning och ändrar inte etiketten Live i butiken. Förmånen är live hela tiden.
Uppladdningen av avtalet ingår inte i Uppdatera visningsdetaljer. Om ert avtal med leverantören ändras, kontakta CLVR:s support.
Visa förmånen i butiken
För att se förmånen så som medarbetarna ser den väljer ni Visa i butiken i åtgärdskortet. Förmånens sida i butiken öppnas. Det är det snabbaste sättet att kontrollera texten och flikarna innan ni hänvisar någon dit.
Butikssidan bygger på det ni har skrivit:
- Den ligger i partnerns kategori, samma kategori som visas på partnerkortet.
- Den använder er Kort beskrivning och era Flikar på förmånssidan.
Eftersom det är den riktiga butikssidan syns allt ni sparar med Uppdatera visningsdetaljer där direkt.
Visa i butiken visas först när förmånen är live. Innan dess (till exempel medan etiketten säger Granskas av CLVR) finns inget att visa.
Ta bort en partnerförmån från butiken
När ni inte längre vill ha en partnerförmån i butiken tar ni bort den på partnerns sida. Det går bara för en förmån som är live. Ni hittar också Ta bort från butiken när etiketten säger Dold i butiken.
Vill ni bara ändra texten använder ni Uppdatera visningsdetaljer i stället. Då är förmånen kvar live.
Öppna Partnerförmåner och sedan partnern.
Välj Ta bort från butiken i åtgärdskortet.
En liten ruta frågar "Ta bort från butiken?" Den förklarar att medarbetarna slutar se förmånen direkt, och att ert avtal med leverantören inte påverkas. Välj Ta bort för att gå vidare, eller Behåll för att ha kvar den i butiken.
Det här händer när ni tar bort:
- Ett meddelande bekräftar "Borttagen från butiken" och att förmånen inte längre visas för medarbetarna.
- Förmånen avpubliceras och tas bort ur er butik, så medarbetarna slutar se den direkt.
- Etiketten går tillbaka till Tillgänglig, samma start som för en partner ni aldrig har aktiverat.
- Det påskrivna avtalet och detaljerna ni skrev arkiveras, så att det ni skickade finns sparat.
- Själva avtalet med leverantören påverkas inte.
När förmånen är borttagen kan medarbetarna inte längre öppna eller använda den. Vill ni bara dölja den ett tag kan det passa bättre att stänga av kategorin i Förmånsinställningar.
Att ta bort en partner stänger inte dörren för gott. Från Tillgänglig kan ni börja om, till exempel med Vi har redan ett avtal om ni fortfarande har ett påskrivet avtal. Ni går igenom samma steg för avtal och detaljer, och CLVR:s granskning, som första gången.
Felsökning
Jag ser inte Uppdatera visningsdetaljer eller Ta bort från butiken. De visas först när förmånen är live. Innan dess (till exempel medan etiketten säger Granskas av CLVR) finns inget att redigera eller ta bort.
Spara visningsdetaljer är gråad. Fyll i den korta beskrivningen och se till att minst en flik har både rubrik och text.
Jag vill byta ut det påskrivna avtalet. Uppdatera visningsdetaljer innehåller inte uppladdningen av avtalet. Kontakta CLVR:s support.
Min ändring syns inte i butiken. Välj Visa i butiken igen för att ladda om sidan. Om etiketten säger Dold i butiken döljer era förmåns- eller kategoriinställningar förmånen för medarbetarna.
Etiketten säger Dold i butiken. Förmånen är live, men dess kategori är avstängd i er butik. Välj Öppna Förmånsinställningar i åtgärdskortet och slå på kategorin. Etiketten går sedan tillbaka till Live i butiken.
Jag ville ha kvar den i butiken. Om ni har valt Ta bort från butiken men inte bekräftat än, välj Behåll. För att ändra texten utan att ta ned förmånen använder ni Uppdatera visningsdetaljer.
Något gick inte igenom. Ett meddelande säger "Det gick inte igenom" och att inget ändrades. Försök igen. Om det fortsätter, kontakta CLVR:s support.
Förmånen finns kvar i butiken efter att jag tog bort den. Ladda om butikssidan. Förmånen avpubliceras när ni tar bort den, så den ska vara borta.