Uppdatera dina personuppgifter (namn, e-post, adress)
Dina personuppgifter hanteras av ditt företag, så här gör du när ett namn, en e-post eller en adress ser fel ut.
Dina personuppgifter i CLVR Benefits, ditt namn, din jobbadress (e-post) och din postadress (gata, postnummer och ort), tillsammans med ditt anställningsnummer, hanteras av ditt företag och redigeras inte av dig i webbappen. Det finns inget formulär där du ändrar dem själv idag. Den här artikeln förklarar var du ser det som finns registrerat, vad du gör när något ser fel ut och varför ett par av dessa uppgifter spelar roll.
Var du ser dina uppgifter
Profil-sidan i området Jag byggs fortfarande och visar tills vidare läget Under utveckling. Kommer snart! i stället för redigerbara fält. Under tiden:
- Ditt namn och din e-post. Välj din avatar i hörnet av webbappen för att öppna profilmenyn. Ditt namn och din e-post visas högst upp.
- Din kompensation. Använd sidan Total kompensation i området Jag för en uppdelning av din lön och dina förmåner.
Vad du gör när en uppgift är fel
Du redigerar inte de här fälten själv, så lösningen är alltid densamma: be ditt HR-team att uppdatera uppgiften åt dig. Det gäller ditt:
- Namn
- Jobbadress (e-post)
- Gatuadress, postnummer och ort
- Anställningsnummer
När ditt HR-team sparat ändringen i CLVR följer den rättade uppgiften med överallt där den används.
Varför din e-post spelar roll
Din jobbadress är mer än ett kontaktfält: den är din identitet i CLVR. Samma adress loggar in dig och tar emot dina notiser och ditt Välkommen till CLVR Benefits-mejl. Det finns inget separat användarnamn, så din inloggnings-e-post och din profil-e-post är en och samma. Om din e-post ändras, låt ditt HR-team veta så att de kan uppdatera den, och logga sedan in med den nya adressen.
Eftersom din e-post är din inloggningsidentitet är en felaktig eller inaktuell adress en vanlig orsak till att inloggning misslyckas. Om du inte kan logga in, kontrollera att du använder exakt den jobbadress som din arbetsgivare registrerade och be sedan ditt HR-team bekräfta adressen som finns registrerad.
Varför dina adressuppgifter spelar roll (Sverige)
Om ditt företag har den simulerade lönespecifikationen påslagen visas ditt namn, din adress och ditt anställningsnummer på den simulerade lönespecifikationen (PDF) som du kan ta fram från din översikt. Att hålla dem rätt gör att förhandsgranskningen läses som en riktig lönespecifikation skulle göra. Själva beräkningen styrs av din lön och din skattetabell, inte av din adress, så en inaktuell adress ändrar inte siffrorna, bara uppgifterna som skrivs ut högst upp.
Felsökning
- Profil-sidan säger bara "Kommer snart". Det är väntat tills vidare. För att bekräfta ditt namn och din e-post idag, öppna profilmenyn från din avatar.
- En uppgift ser fel ut och jag hittar inte var jag redigerar den. Det går ännu inte att redigera personuppgifter själv. Be ditt HR-team att rätta den.
- Mitt namn eller min adress är fel på min lönespecifikation. De kommer från uppgifterna som ditt företag har registrerade. Be ditt HR-team att uppdatera dem och ta sedan fram lönespecifikationen igen.
- Jag kan inte logga in efter att min e-post ändrats. Använd den nya adressen som ditt HR-team sparade. Om det fortfarande inte fungerar, be dem bekräfta att den nya adressen är korrekt i CLVR.