Öppna och ladda ner en företagsfil
Så laddar du ner en företagsfil från dess uppgifter eller direkt från listan, vilka filer som förhandsvisas och varför en kopierad nedladdningslänk slutar fungera.
Företagsfiler är de dokument som ditt HR-team delar med alla på företaget, till exempel policyer, handböcker och blanketter. Du når dem via Företagsfiler i webbappen. För att läsa en fil laddar du ner den och öppnar den på din enhet. Den här artikeln visar de två sätten att ladda ner en fil och förklarar några saker du kan stöta på.
Ladda ner en fil
Det finns två sätt att ladda ner en företagsfil:
Från filens uppgifter. Välj filen i listan eller rutnätet. Dess uppgifter öppnas, med filens typ och storlek, var den ligger, vem som lade till den och när den uppdaterades. Välj Ladda ner.
Direkt från listan. I Listvy har varje rad en nedladdningsknapp längst ut. Välj den för att ladda ner filen utan att öppna dess uppgifter.
Ett meddelande bekräftar att nedladdningen har startat, till exempel "Laddar ner Resepolicy". Webbläsaren sparar filen på samma sätt som vilken annan nedladdning som helst.
Filen sparas med namnet som visas på sidan. Om ditt HR-team har bytt namn på en fil till något tydligare får din kopia också det tydligare namnet.
Vilka filer som förhandsvisas
När du väljer en fil öppnas dess uppgifter. En PDF visar sin första sida och en PNG- eller JPG-bild visar sig själv. Välj förhandsvisningen för att öppna filen i en ny flik i webbläsaren. Andra typer, som Word- eller Excel-filer, visar sin ikon: ladda ner dem och öppna dem i programmet du brukar använda för den typen.
Varför en sparad länk slutar fungera
Varje nedladdning använder en säker länk som CLVR skapar just åt dig i det ögonblick du laddar ner filen, och länken är bara giltig en kort stund. Det håller företagsfilerna privata. Därför gäller:
- Länken fungerar bara en kort stund efter att du valt Ladda ner.
- En ny länk skapas varje gång, så gårdagens länk är inte samma som den du skulle få i dag.
- Bokmärk inte, kopiera inte och dela inte en nedladdningslänk för att använda senare. När du eller en kollega väljer den har den nästan säkert gått ut.
- Ladda ner filen igen från Företagsfiler när du behöver den.
Länkarna är också knutna till ditt företag. Du kan bara ladda ner filer som tillhör företaget du arbetar på, så en länk till ett annat företags fil fungerar aldrig för dig, inte ens innan den har gått ut.
Felsökning
- Jag valde en fil men inget laddades ner. När du väljer en fil öppnas dess uppgifter. Välj Ladda ner där, eller använd nedladdningsknappen på filens rad i listvyn.
- En fil visar en ikon i stället för en förhandsvisning. Bara PDF-filer och PNG- eller JPG-bilder förhandsvisas. Ladda ner filen och öppna den på din enhet.
- Jag hittar inte den nedladdade filen. Titta i webbläsarens lista över nedladdningar eller i mappen Hämtade filer.
- Min nedladdningslänk slutade fungera. Länken är tidsbegränsad med flit. Gå tillbaka till Företagsfiler och ladda ner filen igen.
- En länk som någon delat med mig fungerar inte. Ladda ner filen själv från Företagsfiler i stället. Tillhör den ett annat företag kan du inte ladda ner den alls.
- Nedladdningen misslyckades. Ett meddelande säger att filen inte kunde laddas ner och att inget har ändrats. Försök igen, och berätta för ditt HR-team vilken fil det gällde om det fortsätter att misslyckas.
- Jag hittar inte filen. Använd Sök i alla filer på sidan Företagsfiler. Den söker i alla mappar.