SÄ hÀnger mejl ihop med dina granskningsnotifikationer i appen
Varför nÄgra fÄ hÀndelser Àven mejlar dig, medan de flesta notifikationer bara vÀntar pÄ dig inne i CLVR.
Det mesta som CLVR berÀttar för dig stannar inne i appen: det dyker upp bredvid Notifikationer i din profilmeny och pÄ sidan Notifikationer, utan att nÄgot hamnar i din inkorg. Ett fÄtal hÀndelser Àr undantaget och skickar Àven ett separat mejl, sÄ att du inte behöver vara inne i appen för att mÀrka dem. Den hÀr artikeln förklarar vilka hÀndelser som mejlar dig, vilka som inte gör det, och varför de tvÄ aldrig hamnar i otakt.
Vad som bara finns i appen
De vardagliga uppdateringarna finns bara i appen. Det tydligaste exemplet Àr ett beslut pÄ ditt eget utlÀgg: nÀr en granskare godkÀnner eller avslÄr nÄgot du har skickat in fÄr du en UPPDATERING i appen, och inget mejl skickas för det. För att se utfallet och en eventuell motivering öppnar du sidan Notifikationer eller letar upp utlÀgget under Mina förmÄner.
SÄ om du vÀntar pÄ besked om ett utlÀgg du laddat upp, titta i appen snarare Àn i din inkorg.
Vad som Àven kan mejla dig
TvÄ hÀndelser skickar ett följemejl tillsammans med notifikationen i appen:
- Att lÀggas till som granskare. NÀr du blir tilldelad att granska en kollegas utlÀgg fÄr du en TILLAGD SOM GRANSKARE-notifikation i appen. Om ditt företag Àr konfigurerat för att skicka granskningsmejl fÄr du Àven ett Granska utlÀgg-mejl. LÀnken i det öppnar exakt samma utlÀgg pÄ sidan Notifikationer.
- Att skicka in ett utlÀgg. NÀr du laddar upp ditt eget utlÀgg fÄr du ett bekrÀftelsemejl, och utlÀgget visas under Mina förmÄner med statusen VÀntande.
Mejlet och notifikationen i appen Àr tvÄ separata saker som pekar pÄ samma sak. Att lÀsa mejlet rensar inte notifikationen i appen, och att rensa den i appen tar inte bort mejlet. För en granskning rÀcker det att hantera det ena: nÀr du lÀmnar ditt beslut i appen rensas TILLAGD SOM GRANSKARE-notifikationen oavsett hur du öppnade den.
Varför appen Àr den korrekta kÀllan
Ett mejl Àr en engÄngskopia som skickas i samma stund som nÄgot hÀnde; det uppdateras inte i efterhand. Appen visar alltid det aktuella lÀget. Om ett utlÀgg du fÄtt mejl om sedan har slutförts av en annan granskare, sÄ tar Granska utlÀgg-lÀnken ÀndÄ dig till det aktuella utlÀgget pÄ sidan Notifikationer, dÀr etiketten helt enkelt visar att det inte finns nÄgot kvar för dig att göra.
NÀr du Àr osÀker, öppna appen. Sidan Notifikationer och Mina förmÄner speglar det senaste lÀget, Àven nÀr ett Àldre mejl i din inkorg inte gör det.
Felsökning
- Jag fick ett granskningsmejl men appen visar inget att göra. En annan granskare kan redan ha slutfört utlÀgget. Etiketten TILLAGD SOM GRANSKARE visas dÄ nedtonad i stÀllet för orange, och det finns inget kvar för dig.
- Jag vĂ€ntar pĂ„ ett mejl om beslutet pĂ„ mitt eget utlĂ€gg. Det finns inget mejl för den hĂ€ndelsen. Ăppna sidan Notifikationer eller Mina förmĂ„ner för att se om en granskare har godkĂ€nt eller avslagit det.
- Jag fÄr aldrig granskningsmejl, bara notifikationer i appen. Följemejl för granskning beror pÄ ditt företags konfiguration. Notifikationen TILLAGD SOM GRANSKARE visas alltid i appen, sÄ utgÄ frÄn sidan Notifikationer. Vill du Àven ha mejlpÄminnelser, frÄga ditt HR-team.